КОРПОРАТИВНА СОЦІАЛЬНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Відповідальність компанії спрямована на дотримання високих стандартів операційної та виробничої діяльності, соціальних стандартів та якості роботи з персоналом, мінімізацію впливу на навколишнє середовище.
Усі аспекти діяльності компанії регулюються міжнародними стандартами Hyundai Motor Company, які Едем-Авто щоквартально підтверджує шляхом проходження аудиту.
ПРИНЦИПИ КОРПОРАТИВНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
• Суворе дотримання законодавства та впровадження корпоративної соціальної відповідальності;
• Забезпечення гідних та безпечних умов праці;
• Повага до інтересів співробітників, клієнтів та держави;
• Мінімізація впливу на навколишнє природне середовище;
• Використання ресурсозберігаючих технологій та забезпечення екологічної безпеки виробництва;
• Підтримка і розвиток соціальних проектів;
• Дотримання належної ділової поведінки та основних етичних принципів;
• Прозорість.
КЛЮЧОВІ СКЛАДОВІ КОРПОРАТИВНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Корпоративна соціальна відповідальність Едем-Авто – це надійність та безпека, повага клієнта та співробітників, підтримка здорового способу життя, турбота про працівників компанії та навколишнє середовище.
Ми цінуємо талановитих, успішних і цілеспрямованих людей, та забезпечуємо все необхідне для виконання поставлених завдань. Комфортні умови роботи, ресурси, професійне зростання, гідну винагороду, гарантію зайнятості та впевненість у завтрашньому дні – все це запорука досягнення успіху!
ПРИНЦИПИ РОБОТИ В КОМПАНІЇ
- Бути відповідальним за свої дії або, навпаки, бездіяльність
- Пізнавати на власному досвіді, що працює, а що – ні
- Працювати розумно та ефективно
- Не відкладати справи на потім
- Реагувати на зміни та мати сміливість змінити напрям у разі потреби
ЦІННОСТІ
- Лідерство: сміливість зробити завтрашній день кращим
- Співпраця: використання колективного розуму
- Цілісність: жити реальністю
- Відповідальність: мати стосунок до всього, що відбувається
- Ентузіазм: відданість справі в думках і в серці
- Якість: все, що ми робимо, ми робимо якісно
ВЗАЄМОДІЯ ІЗ ЗАЦІКАВЛЕНИМИ СТОРОНАМИ
Едем-Авто визнає і поважає права клієнтів та співробітників. У своїй діяльності компанія:
• системно та ефективно бере до уваги очікування та інтереси зацікавлених сторін, і прагне їх враховувати у своїй діяльності;
• створює максимально ефективні умови для проведення діалогу із зацікавленими сторонами, використовуючи зручні форми та способи комунікації;
• забезпечує єдиний механізм розгляду та вирішення запитів, пропозицій і скарг зацікавлених сторін;
• надає достовірну інформацію про свою діяльність у прозорому та зрозумілому вигляді.
СОЦІАЛЬНА ЗАХИЩЕНІСТЬ ТА ДОТРИМАННЯ ПРАВ ПРАЦІВНИКІВ
Едем-Авто – це місце, де люди знаходять натхнення та прагнуть вдосконалюватися щодня. Колеги налаштовані серйозно і розраховують на віддачу, старання, вклад у спільну справу. Адже ми працюєте разом — в одній команді, пліч-о-пліч. В нашій компанії багато правил, в яких зібрано багаторічний досвід. Правила — це те, що робить кожного покупця нашої продукції впевненим у її якості, а працівників — в тому, що вони швидко отримають незамінний досвід, зможуть розвиватися професійно та досягнуть високих результатів. Так, одне з головних наших правил — це захист кожного працівника нормами трудового законодавства України. У своїй діяльності компанія:
• керується трудовим законодавством та трудовим договором між компанією та співробітником;
• забезпечує рівні можливості та умови для кар’єрного та професійного розвитку всіх працівників;
• створює гідні умови праці та постійно покращує їх, керуючись фактором безпеки, санітарно-гігієнічним, естетичним та соціальним факторами;
• забезпечує соціальний захист працівників відповідно до чинного законодавства;
• інвестує у професійне навчання та особистісний розвиток працівників;
• реалізує механізми довірливого спілкування з працівниками і забезпечує належне вирішення кадрових спорів.
БЕЗПЕКА ТА ОХОРОНА ПРАЦІ
В компанії Едем-Авто функціонує система управління охороною праці та система менеджменту охорони здоров’я та забезпечення безпеки праці. У своїй діяльності компанія:
• забезпечує безпечні умови праці на всіх робочих місцях. Особливу увагу компанія приділяє безпеці працівників, які безпосередньо працюють в зоні СТО;
• постійно вдосконалює систему менеджменту охорони здоров’я та забезпечення безпеки праці;
• регулярно проводить якісне навчання працівників з питань охорони праці та безпеки;
• у повному обсязі забезпечує виробничий персонал засобами індивідуального і колективного захисту (спецодяг, спецвзуття, маски тощо);
• забезпечує безпечну експлуатацію устаткування, обладнання, машин та безпечне ведення виробничих і технологічних процесів;
• формує культуру відповідального ставлення до питань охорони праці з боку працівників;
• проводить заходи з профілактики професійних захворювань;
• формує свідоме ставлення суспільства до діючих електроустановок як до об’єктів підвищеної небезпеки.
НАВКОЛИШНЄ СЕРЕДОВИЩЕ
Едем-Авто усвідомлює всю відповідальність перед нинішнім і майбутніми поколіннями за вплив діяльності на навколишнє середовище. У своїй діяльності компанія:
• суворо дотримується вимог природоохоронного законодавства, нормативних та інших документів у галузі природокористування, охорони навколишнього середовища та екологічної безпеки;
• впроваджує основні принципи екологічно чистого виробництва;
• закупівля обладнання та його складових і матеріалів із екологічно безпечних матеріалів;
• запровадження системи рециркуляції на мийці для ефективного використання водних ресурсів;
• формує культуру свідомого ставлення працівників до навколишнього середовища та раціонального використання природних ресурсів. Приділяє велику увагу поводженню з відходами як промисловими, так і побутовими. Насамперед, це роздільний збір і правильне зберігання відходів.
Едем-Авто сприяє розвитку електромобільності, як одному з ключових факторів у боротьбі зі змінами клімату та покращення якості повітря у містах завдяки поширенню застосування електротранспорту.
ПОЖЕЖНА БЕЗПЕКА
Основною ціллю забезпечення пожежної безпеки Едем-Авто є зведення до 0 ймовірності виникнення та розвитку пожежі, впливу на людей її небезпечних факторів, а також забезпечення захисту матеріальних цінностей. Дотримання пожежної безпеки є складовою діяльності всіх працівників компанії.
Для забезпечення надійного протипожежного захисту об’єктів компанії розроблено та виконується комплекс організаційно-технічних заходів. Зокрема здійснюється модернізація, ремонт та підтримання в працездатному стані систем протипожежного захисту, пожежного водопостачання та технологічного обладнання. Значна увага приділяється забезпеченню будівель, споруд і території засобами пожежогасіння, а також встановлено контроль за їх своєчасним і якісним технічним обслуговуванням.
Для підтримки високого рівня пожежної безпеки впроваджуються сучасні системи автоматичного виявлення і гасіння пожеж як в приміщеннях так і на технологічному обладнанню.
Для запобіганням пожежам проводяться систематичні перевірки стану пожежної безпеки. З персоналом компанії організовуються інструктажі, спеціальні навчання та протипожежні тренування. Компанія Едем-Авто забезпечена відповідними матеріально-технічними, навчально-методичними, кадровими та інформаційними ресурсами для здійснення навчального процесу та дає можливість проведення навчання посадових осіб компанії безпосередньо на підприємстві.
ПІДТРИМКА І РОЗВИТОК СОЦІАЛЬНИХ ПРОЕКТІВ
Компанія Едем-Авто дотримується принципів сталого розвитку та у процесі своєї
діяльності сприяє соціальному прогресу і покращенню добробуту суспільства.
Однією із цілей компанії є розвиток та запровадження здорового та активного способу життя. Щороку співробітники компанії приймають участь в усіх столичних забігах, надаючи автомобілі для супроводження на великих дистанціях та доставку переможців до місця призначення
Едем-Авто співпрацює з благодійними фондами та надає підтримку для дітей на окупованих територіях України.
Компанія Едем-Авто активно розвиває культуру корпоративного волонтерства та залучає працівників до реалізації суспільно важливих проектів.
У сучасному темпі життя в світі передових технологій чи не найважливішою складовою успіху є мобільність та незалежність, швидкість пересування. Автоцентр «Едем-Авто» популяризує високотехнологічні та безпечні автомобілі єко-класу, зокрема автомобілі Hyundai з електричним двигуном.
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ ТА ПЕРЕВАГИ ЕДЕМ-АВТО:
Салон Едем-Авто є дилерським центром типу 3S (Sales, Service, Spares), що містить структурні підрозділи автосалону, станції технічного обслуговування та спеціалізований магазин оригінальних автозапчастин та аксесуарів бренду Hyundai, що працює 7 днів на тиждень. Нам є чим пишатись, зокрема:
- найвищий стандарт якості обслуговування, перший серед усіх дилерських центрів України;
- найбільший тестовий парк автомобілів ТМ Hyundai в Україні;
- зручне розташування на Кільцевій дорозі із комфортним заїздом та власною великою парковою;
- сучасний, просторий автосалон площею 600м2, що дозволяє наглядно продемонструвати повний модельний ряд автомобілів Hyundai;
- 14 постів станції техобслуговування площею в 1200 м2 для обслуговування та ремонту автомобілів;
- власний магазин оригінальних автозапчастин та аксесуарів ТМ Hyundai, все необхідне для ремонту або встановлення додаткового обладнання завжди в наявності;
- сервісне обслуговування та ремонт у професійних, сертифікованих спеціалістів, що постійно проходять підвищення кваліфікації;
- підмінні автомобілі на заміну під час тривалого гарантійного ремонту автомобіля;
- додаткові фінансові послуги – страхування, лізинг, трейд-ін, консультацією та оформленням яких займаються окремі спеціалісти. Заключення по кредиту, оцінка обміну авто та інші запити виконуються на місці, в найкоротші терміни. Наші фахівці зможуть запропонувати кредит на найвигідніших умовах, так як в «Едем-Авто» представлені програми різних банків, за рахунок чого завжди є можливість підібрати оптимальну для клієнта схему платежів. Банківське відділення на території автоцентру допоможе здійснити всі необхідні грошові операції на місці, без комісії;
- найоптимальніші ціни на обслуговування та ремонт автомобіля по співвідношенню ціна/якість;
- повний пакет послуг по обслуговуванню автомобілів бренду Hyundai, що надаються у відповідності з технологіями заводу-виробника, із використанням оригінальних запчастин та матеріалів;
- затишна зона відпочинку із безкоштовною точкою доступу Wi-Fi, із дитячою площадкою, оглядове вікно якої виходить на ремонтний зал.
НАГОРОДИ
2009 – «Hyundai Еліт Дилер»
2011 - «За найбільше зростання продажів»
2014 – «Найкращі показники сервісу HMC»
2015 – «Кращий дилер Східної Європи»
2016 – «Кращий дилер України»
2017 – «Кращий дилер України»
2018 – За найбільший об’єм продажу Hyundai
2018 – «За найбільш ефективне просування іміджу бренду Hyundai в Україні
2018 - «За відмінне проведення та ефективність соціальних та рекламних проектів по сервісу а також сервісних програм Hyundai Motor Company».
2019 – «За найбільш ефективне просування іміджу бренду Hyundai в Україні»
2019 – «За вагомий внесок у просуванні оригінальних аксесуарів у 2019 році»
2019 – «За найкращі показники в досягнені продажу оригінальних запасних частин на один автомобіль в сервісі»
Hyundai Motor Company нагородила автоцентр «Едем-Авто» відзнакою «Deep implementation» (глибока, сильна інтеграція), чим затвердила відповідність усім вимогам і нормам HMC.
А вже в 2017 році компанія «Едем-Авто» успішно перейшла на стандарти обслуговування GDSI.
Ми пишаємось, що відповідаємо усім міжнародним стандартам HYUNDA MOTORS COMPANY та є найкращим дилерським центром Hyundai в Україні, а наші цінності та цінності наших клієнтів орієнтовані на покращення життя, адже ми віримо, що найкращі моменти життя існують не для обраних груп, а для усіх людей.
ФІЛОСОФІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ БРЕНДУ
- Реалізація можливостей
- Постійне усвідомлення відповідальності
- Повага до людства